FAQ

予約について

予約は必要ですか？

ゆったりとお過ごしいただくために、nexus beautyは予約制となっております。 しかし、当日でも空いている場合もございますので、一度サロンへお問い合わせしてみてください。

予約変更やキャンセルする場合キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料はいただいておりませんが、他のお客様のご予約との兼ね合いがございますので、お早めにご連絡いただきますようお願いします。

次回の予約が必要ですか？

予約制のため、ご希望の日時が埋まってしまうことがありますので、可能であれば1～2ヶ月先までご予約いただくことをおすすめしています。

コースについて

カウンセリングってどんなことをするのですか？

カウンセリングではお客様の体質、肌質をチェックしてご希望をお伺いしています。より施術の効果を出すために、ホームケアや生活習慣など様々なお話しをさせていただきます。

妊娠中は受けられますか？

妊娠中の方はホルモンのバランスが変わりやすく、結果が出にくい場合があります。そのため、妊娠中の施術はお受けしておりません。しかし、HBLや一部フェイシャルメニューに関しましては、施術可能になりますので一度サロンにお問い合わせください。

1回で効果が出ますか？

多くの方が1回の施術で「お肌のハリ・引き上がり」「小顔効果」「化粧ノリ」「小ジワ改善」などの効果をご実感いただけます。しかし、根本的に肌トラブルを解決するためには肌質から改善しなければ美肌を保つことはできません。ターンオーバー（肌の再生周期）は健康な肌の場合で約28日。この周期が乱れている人はまず周期を整える必要があります。個人差はありますが、トラブルの度合いによっても左右されますので、まずはエステティシャンにご相談ください。

お試し（体験）コースはありますか？

各メニュー、初回限定のお得なメニューをご用意しております。会員様も初めて受けられるメニューに関しましては初回限定価格でご案内しております。詳しくはサロンへお問い合わせください。

お悩みについて

お肌が荒れているのですが、エステに行っても大丈夫ですか？

一度カウンセリングでお肌の状態を確認し、施術が可能かどうか、どのようなコースが良いかなどを判断させていただきますので、まずはエステティシャンにご相談ください。

シミ・タルミは改善されますか？

シミ・タルミも改善することができます。ただ、シミ・タルミは生活習慣などにより長期間に渡ってできたものですので、改善にも時間がかかる場合がございます。ホームケアとエステケアを継続していただきながら私たちと一緒に改善を目指しましょう。

料金システムについて

チケット（回数券）は必ず買わないといけないのですか

強制ではございません。チケット払い、都度払いなどお客様のご都合に合わせた通い方をお選びください。

料金の支払い方法は何がありますか？

現金、クレジットカード決済、QR決済、PayPayなど全てに対応しております。

その他

エステに通えない人はいますか？

健康な方であればどなたでもご利用いただけます。現在通院中の方、お肌に疾患のある方、アレルギー体質の方などは医師にご相談した上でサロンにご来店ください。場合によっては受けられない可能性もございますがカウンセリングにて詳しくお聞かせいただき、可能であればお客様の状態に応じた施術をさせていただきます。

施術後のメイク直しはできますか？

アフターカウンセリングの際、お直しのお時間を設けておりますが、ご予約状況によっては別室にご移動していただくことがあります。また、メイク用品のご準備はございませんので必要な方はご持参ください。

生理中でも受けられますか？

基本的に受けられます。しかし、メニューによっては受けられない場合もございますので一度サロンにご相談ください。